Riot - Estratégia em Mídias Sociais e Marketing Viral

 
Lançado nesta última terça-feira, o navegador do Google Chrome conta com a potência, visibilidade e suporte completo do maior buscador de todos os tempos para crescer. Segundo o primeiro relatório divulgado pela empresa de mensuração GetClicky, o crescimento do browser do Google já assusta: Chrome pode chegar em breve a 3% de Market Share Global.

Mas o que muda nas mídias sociais com a entrada do navegador do Google? Inicialmente o navegador do Google é apenas um visualizador de páginas de web, mas suas capacidades serão ilimitadas conforme a imaginação dos desenvolvedores. Assim como o Firefox, o Chrome poderá criar integrações especiais com a web, tornando as ferramentas mais ricas e um ambiente altamente produtivo e interativo.

As mídias sociais poderão tirar proveito dessas capacidades para adicionar funções especiais para os usuários e “prendê-los” qualitativamente à sua marca ou serviço. Essas funcionalidades, que podem ser descritas como aplicações, permitirão ampliar a oferta do navegador ao oferecer ferramentas que funcionam mesmo quando o usuário estiver navegando por outros websites. Isso possibilita uma conexão direta e não dispersa.

Um exemplo desta tecnologia pode ser apresentada pelo add-on ScribeFire para Firefox, que permite ao utilizador fazer ou editar posts diretamente da interface do navegador, adicionar novas categorias e mais, tudo isso sem a necessidade de estar dentro da plataforma de blogs. Outro add-on que pode ser citado está o Jaikungfu, que implementa funcionalidades extras à interface do serviço de micro-blogging do Google, permitindo que o usuário tenha uma experiência mais ampla de uso.

Pensando neste sentido, as mídias sociais podem vir a trabalhar num formato de manter o usuário ativo dentro das redes sociais, mesmo quando não estiverem realmente navegando dentro dela, ao mesmo tempo, inserir funções adicionais para ampliar o escopo e utilização do produto. Outra plataforma que promete alavancar o uso da internet e mídias sociais está no desenvolvimento tecnológico da computação em nuvem, onde os usuários poderão acessar suas informações em qualquer lugar.

Para que esta plataforma possa ser construída, a empresa Google tem criado elementos que montam a base do sistema, onde é possível destacar o Gears, um software integrador de aplicações, e o motor de processamento App Engine, que permite dar as aplicações online ter o mesmo poder de fogo e usabilidade de um produto instalado hoje nos desktops. Em paralelo, o OpenSocial tem sido cada vez mais implementado como um canal para levar essas novas ferramentas às mídias sociais, tornando a visibilidade das mesmas um ponto sem discussões: alcance de 500 milhões de usuários.

O ambiente das mídiais sociais, unido a plataforma da computação em nuvem, torna o conceito de um sistema operacional mais interativo, onde os amigos estão perto para compartilhar, visualizar, participar e colaborar. Ao mesmo tempo, o usuário tem acesso a aplicações de alta qualidade e recursos de forma instantânea, e o melhor, onde estiver e em qualquer computador. Dados locais? Isso é passado.

Abraços,
Renê Fraga

Com a entrada do Google no segmento de navegadores uma nova porta é aberta para os usuários de internet. Segundo a empresa, o navegador funcionará como uma plataforma para elementos e aplicações mais integradas, criando uma ligação maior com serviços e produtos online.

Ao tornar o navegador uma nova plataforma no mundo virtual, os editores e desenvolvedores da web podem tirar proveito disso para construir e inovar com funcionalidades mais ricas. Esse movimento também poderá permitir o surgimento de novos meios de publicidade e direcionamento de informações relevantes.

Os navegadores são classificados como a porta inicial dos usuários para internet, por isso é importante que a inovação e opção de escolha neste segmento venha a ser maior que outras áreas da própria internet.

Abraços,
Renê Fraga

Mark Zuckerberg, fundador da rede social Facebook, anunciou hoje - através da funcionalidade de status em seu perfil, a marca de 100 milhões de usuários ativos. Para celebrar a novidade, a rede social resolveu implantar, de forma definitiva, uma nova interface que apresenta um visual mais simples e menos confuso.

A maior novidade visual está na remoção das aplicações sociais do perfil do usuário, o que reduz de forma significativa a poluição visual gerada com a instalação de muitas aplicações. Como publicamos anteriormente, o Facebook é a rede social que mais cresce fora dos EUA, e segundo pesquisas, estaria contabilizando 60 milhões de usuários espalhados pelo mundo.

Abraços,
Renê Fraga

Agora é de conhecimento comum que toda a campanha de divulgação da qual Batman: O Cavaleiro das Trevas esteve inserido, foi recíproca em relação ao filme de Chistopher Nolan, e vice-versa. Do ARG, que envolveu inúmeras pessoas ao redor do globo, fãs ou não do herói, às páginas e mais páginas “ridicularizadas” pelo Coringa, o vilão que por conta de uma série de fatores, passamos todos a amar.

No Brasil, ações voltadas para as mídias sociais, criadas pelas agências RMG e Riot, não fizeram por menos. O hotsite Por que tão sério recebeu uma divulgação que, via blogs e redes de relacionamentos, fomentou um buzz que por sua vez foi motivo de espontaneidade para inúmeros outros veículos, entre eles, a publicação de matérias em portais de grande referência, como UOL e G1. Além de um artigo veiculado no Blue Bus.Paralelamente, um blog foi criado por alguém que se intitulou como amigo do promotor público Harvey Dent, blog que hospedou selos de apoio à sua candidatura e que se espalharam pela rede. Curiosa e rapidamente, a informação de que os veículos que demonstrassem tal apoio ao promotor sofreriam um ataque do Coringa, foi prenunciada por blogs como Judão e Jovem Nerd.

O ataque ocorreu na noite em que antecedeu a estréia do filme, uma gama de blogs e sites viram seus diários e páginas marcados por banners e selos que, de forma embaralhada, conduziam a três vídeos “coringados” de filmes da Warner, hospedados no brandchannel da campanha no Youtube.

Vale citar ainda a grande aceitação pelos usuários do serviço mais popular de micro-blogging, o Twitter, o qual se viu repleto de avatares com a máscara do grande vilão do longa. Não obstante, um sem fim de comentários positivos em praticamente todos os serviços de redes sociais agregaram ainda mais valor à coleção de bons frutos que a campanha colheu.

O saldo da campanha de Batman: O Cavaleiro das Trevas é um exemplo de como as potencialidades das redes sociais devem ser administradas. É um exemplo de como os internautas estão ávidos por integração e conteúdo relevante, respondendo de forma significativamente agradável ao chamado que nesse caso não veio dos céus, mas de um leque de idéias bem executadas.

Abraços,
Luiz Jerônimo

O Read Write Web, um blog internacional especializado em mídias sociais, revisou recentemente uma variedade de plataformas web que estão gerando grande buzz e criando possibilidades na construção de novas mídias.

Em outras palavras, uma plataforma web pode ser descrita simplesmente como um conjunto de API’s, que viabilizam aos desenvolvedores a criação de aplicativos e produtos para a web. Estas plataformas, quando usadas da forma mais correta, permitem a criação de um site sofisticado e com uma tecnologia integrada.

Entre as plataformas mais promissoras estão:

1 - Plataforma Imeem: Música

Lançado no último mês de maio, a plataforma criada pelo Imeem permite que desenvolvedores tenham acesso de leitura e gravação das informações dos usuários, além da criação de players personalizados, acesso a dados de atividades e construção de sistemas de recomendações, playlists e music games. Imeem é um site onde as pessoas podem enviar, criar e ouvir a qualquer música, tudo de graça.

2 - Plataforma YouTube: Vídeos

Embora a plataforma desenvolvida pelo YouTube ainda não seja o que muitos esperavam, os desenvolvedores podem combinar em um site a opção de publicação de vídeos com o grande número de pessoas que estão procurando por novos conteúdos no YouTube. A plataforma criará um feedback mútuo benéfico para ambos os lados, trazendo a potencialidade e interatividade do maior portal de vídeos da internet.

3 - Plataforma Fire Eagle: Localização

Yahoo! anunciou recentemente que encerrou o período beta, criando a possibilidade que novas aplicações sejam criadas com base na plataforma de localização Fire Eagle, que agora está aberta a todos. Por meio da localização do usuário, é possível direcionar publicidade relevante com base em sua localização e, ao mesmo tempo, trazer informações importantes sobre estabelecimentos comerciais ao seu redor.

4 - Mozilla Weave: Informações de Usuários

Como forma de trazer a “Computação em Nuvem” para o dia-a-dia dos usuários, a fundação Mozilla está construindo uma plataforma que possibilitará aos seus usuários a viabilidade de tornar as informações armazenadas em seus navegadores acessíveis em todo lugar. Com a Mozilla Weave, os usuários poderão visualizar uma nova experiência de uso do Firefox e, ao mesmo tempo, elevar o controle sobre suas informações pessoais, além de oferecer aos desenvolvedores a criação de inovadoras experiências online.

5 - Live Mesh: Dispositivo Multi-Plataforma da Microsoft

O novo serviço Live Mesh, lançado no último mês de abril, convida as pessoas para um “preview tecnológico”, que permitirá sincronizar dados entre vários dispositivos, colocando os computadores numa nuvem computacional. Além de sincronizar os dados entre dispositivos utilizados por um único utilizador, o Live Mesh também permitirá compartilhar esses dados com outros usuários.

6 - API Semântica da Hakia:

O sistema de buscas semântico Hakia anunciou em junho que tornou disponível uma série de API’s que possibilitam aos desenvolvedores a geração de aplicações baseadas em suas plataformas de processamento de linguagem natural e buscas. Esta novidade permite que os desenvolvedores tenha acesso a 5 bilhões de páginas indexadas, além da tecnologia de processamento de linguagem natural.

7 - Iceberg: Todo mundo pode programar

Iceberg traz a democratização para a programação ao criar uma plataforma “Web 3.0″, na qual todo mundo pode programar. Embora o foco esteja em aplicações de negócios, como CRM ou ferramentas PM, você pode conectá-lo com tudo que oferece um serviço web. Departamentos de TI podem fazer o download da aplicação e utilizar o Iceberg de modo off-line, da mesma forma que o Windows SQL Server, por exemplo.

8 - Cascada Mobile: Qualquer pessoa pode construir um aplicativo móvel

As fronteiras da construção de aplicações estão deixando de ser limitadas com a evolução das ferramentas sociais, um exemplo disso é a plataforma Cascada Breeze, que permite que qualquer pessoa tenha seu aplicativo móvel dos sonhos em apenas “quinze minutos”. Apesar da proposta-conceito, é preciso ter uma habilidade técnica para o desenvolvimento de aplicações, mas a plataforma realmente torna a criação mais rápida que aqueles que ainda utilizam as mais variadas plataformas de desenvolvimento profissional.

9 - Android: O sistema operacional móvel e aberto do Google

Muito tem se falado ultimamente sobre as vantagens do sistema operacional móvel do Google em comparação com o iPhone, embora essa discussão seja extensa e muito detalhada, não é preciso dizer que ambas trazem grandes revoluções para o segmento de telefonia móvel. A plataforma Android, que apesar de ainda não ter sido ainda lançada oficialmente, está ganhando destaque devido a sua capacidade em permitir a criação de aplicações feitas por terceiros, o que tornará o uso e experiência ainda mais amplo.

10 - Meebo: Mensagem Instantânea na Web

Se existe um desejo na internet, este deve ser a comunicação entre as pessoas. Entre as plataformas mais usadas na internet está o Meebo, um site de reúne os principais players da comunicação online numa interface web e integrada. Entre as empresas que pretendem investir na plataforma estão os desenvolvedores de aplicações voltadas a games multiplayers, e aplicações de vídeo e voz.

Abraços,
Renê Fraga

Em uma empresa minimamente familiarizada com a Internet, qualquer funcionário reconhece a importância dos serviços que podem ser feitos pela rede. Entretanto, o grande responsável pela ordem e pelo funcionamento de todo o sistema só é lembrado quando a Internet cai, os telefones ficam mudos ou os computadores desligam sozinhos: o profissional da área de T.I.

Aproveitando este universo corporativo extremamente comum nestes primeiros anos do século XXI, a TV1 criou a campanha “O quê que é isso?” para a Locaweb, empresa especializada em soluções de hospedagem na Internet. “O quê que é isso?” é uma série que conta com episódios criados por Zuza Tumpinambá, dirigidos por Rodrigo Meirelles e produzidos em alta definição pela O2 Filmes. Os filmes retratam de forma humorística a rotina de uma distribuidora de cosméticos chamada Zen%, apresentados no formato ideal para séries exclusivas para a internet (duração rápida).

A Riot foi convidada a divulgar a série nas Mídias Sociais. Em um mês de ação, mais de 300.000 views dos episódios foram registrados, tornando o canal da Locaweb no YouTube um dos mais vistos entre os brand channels. Além disso, mais de 60 blogs publicaram textos sobre a série, elogiando a iniciativa da Locaweb, apoiando este formato de seriado.

A segunda temporada da websérie já está em produção, devido a boa repercussão nas mídias sociais e opinião positiva dos telespectadores. Isso só confirma que a interação online com os consumidores é muito importante para o sucesso de uma campanha.

Todos os episódios da websérie O quê que é isso? podem ser conferidos no site oficial da campanha www.oquequeeisso.com.br

Abraços,
Christine Dierkes

Facebook e MySpace, as maiores redes sociais do mundo, travam neste momento uma das mais aguerridas disputas da internet mundial.

Segundo métricas divulgadas pela empresa ComScore, o Facebook registrou neste último mês de junho de 2008, 132 milhões de visitantes únicos, contra apenas 52 milhões em junho de 2007. Enquanto isso, o MySpace tem assistido seu território cada vez mais ameaçado ao somar apenas 117 milhões de usuários no mundo inteiro durante junho de 2008.

Esta é a primeira ( e histórica ) vitória do Facebook frente ao MySpace, validada através de uma fonte de mensuração paga por anunciantes.

O Facebook também é apontado atualmente como a rede social que mais cresce fora dos EUA. Segundo outra empresa de análise, o site contaria atualmente com mais de 60 milhões de usuários espalhados pelo mundo.

Abraços,
Renê Fraga

Apoie a causa do Greenpeace e proteja os oceanos. Informações clicando no convite e abaixo:

19 de agosto de 2008
Parque Villa Lobos, Portão Principal/Espaço Múltiplo Uso (EMU)
Av. Professor Fonseca Rodrigues, 2001 - Alto de Pinheiros
Confirme sua presença aqui.

[Update: O evento mudou para o dia 16, mas as demais informações, permanecem iguais]

O Brasil está à frente de outros países da América Latina em relação ao número de usuários de redes sociais. Apesar dessas diferenças, algumas ações encontraram boa receptividade em outros países, como por exemplo o blog “Descubre y Navega”, na Colômbia. Esse blog colaborativo da Nokia fornecia explicações de aplicativos do aparelho N95 8GB e foi bastante elogiado, não só pela qualidade da informação divulgada, mas também por ser uma amostra de transparência da Nokia em relação a seus produtos.

As estratégias em mídias sociais adotadas foram responsáveis pela maior parte de divulgação do blog, e deram um grande estímulo à participação e contribuição de outros blogueiros. Blogueiros como o Patton e Victor Solano, dois dos mais populares da Colômbia, foram responsáveis por alimentar o blog com conteúdo colaborativo, cujo foco, ao invés de propaganda pura e simples, era fornecer conteúdo relevante aos consumidores. A blogosfera do país, que havia anteriormente refutado e tachado de splog uma ação frustrada de um player do mercado de celulares no país, adotou o “Descubre y Navega” como uma fonte de referências.

Ações como essa têm aumentado a confiança de marcas que além de divulgar seus produtos e serviços através de redes sociais já consolidadas, também se preocupam em garantir seu espaço por meio de novas aquisições, como o acordo proposto pela Nokia, para a compra do Plazes, um rival iniciante, de menor porte, de serviços como o Twitter e o Jaiku.

O resultado disso tudo é a grande aceitação da marca nos canais virtuais de comunicação. O fato de abrir o conteúdo de seu blog, marcar presença nas mídias sociais e aplicar corretamente alguns conceitos inovadores de web 2.0, define o valor da marca para o consumidor e do consumidor para a marca. Isso não tem preço.

Abraços,
Denise Castro

A convergência de conteúdo digital entre as mídias tradicionais e sociais, lá fora, segue sua escalada a passos largos. Para citar cases recentes, em artigo do blog português Remixtures, o autor menciona algumas ações nesse sentido, sintetizadas abaixo:

“Em Maio deste ano, o grupo de comunicação social Condé Nast (responsável pelas revistas Wired, New Yorker, Vogue, Portfolio) adquiriu o blog Ars Technica por 25 milhões de dólares. Há exatamente duas semanas, a empresa do jornal britânico The Guardian comprou a ContentNext Media, a companhia de Rafat Ali, responsável pelos blogs PaidContent,PaidContent:UK e MocoNews. Em Abril, a Buzznet, uma empresa responsável por um site de media social que conta como um dos principais acionistas a editora Interscope - subsidiária da gigante Universal Music - comprou logo dois títulos: primeiro o Stereogum por cinco milhões de dólares e depois o Idolator por uma soma não revelada. No final de Abril o blogValleywag dava como certo que a Viacom - proprietária da MTV, VH1, Nickelodeon, Paramount Pictures, DreamWorks, etc. - tinha oferecido 10 milhões de dólares pelo agregador de blogs de MP3. Contudo, pouco tempo depois Volodkin rejeitou este rumor mas confirmou que se encontrava a negociar com vários potenciais compradores. Esta semana, a Fortune - conhecida por ser a “bíblia dos CEOs” - tem um artigo intitulado “Gatekeeper of the MP3 blogosphere” (Porteiro da blogosfera do MP3) onde traça o perfil do Hype Machine e do seu fundador, aproveitando ainda para avaliar as possibilidades do site vir a receber capital de risco. O Hype Machine funciona com um medidor de buzz para avaliar a popularidade de um álbum”.

No Brasil, todos os dias novas redes de blogs vão se formando, algumas focadas na criação e/ou veiculação de conteúdo de nichos específicos, outras abertas, com modelos de negócio variáveis em função das oportunidades percebidas por seus empreendedores. 

Numa aposta que já se mostrou acertada, o Blogblogs, rede que agrega conteúdo de praticamente toda a blogosfera nacional, recebeu, há pouco, investimento significativo de capital empreendedor, tal como o que já havia acontecido com a rede social Via6. A maioria dos grandes players internacionais de mídias sociais ou relacionados a elas já mantém bases importantes de negócio no Brasil, despertando as atenções dos grandes veiculadores tradicionais de conteúdo digital, como os grandes portais e as grandes editoras. 

Iniciativas no sentido de aproximar as mídias tradicionais e sociais já germinaram no país e acredito que o cenário de criação e veiculação de conteúdos no Brasil sofrerá profundas mudanças até o final do ano, em função do entendimento gradativo, pela grande indústria de mídias, do modus operandi das mídias sociais. 

Se negócios interessantes e mesmo significativamente vultuosos nessa área serão desencadeados por aqui, a exemplo do que já ocorre lá fora, é uma aposta que muitos já fazem e para a qual alguns já se preparam. Há bons produtos sendo lançados nessa área, aqui e ali, e muita conversa nos bastidores da blogosfera e das empresas interessadas nessa (r)evolução que o conteúdo gerado pelo próprio consumidor vem alavancando.

Abraços,
Wagner Fontoura